Juan Carlos Muñoz

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I am a Professor at the Department of Transport Engineering and Logistics of the Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC). I am also the Director of the Center for Sustainable Urban Development (CEDEUS), which involves researchers from multiple disciplines from PUC and Universidad de Concepción. Until July 2018 I led the Bus Rapid Transit Centre of Excellence, for which I am currently a member of its Executive Board. Since 2018 I am responsible for the Sustainability Academic program at the University level at PUC.

I studied Civil Engineering with a Minor in Transportation at PUC, where I got a Masters of Science in Industrial Engineering. In 2002 I got a Ph.D. from Civil Engineering at UC Berkeley, where I also got a MSc in IEOR.

From my role at the University I have co-created three spin-offs out of the research I has been involved. The first one is SHIFT which started out of my PhD dissertation at Berkeley. SHIFT provides workforce management service mainly for the retail industry. We currently assign work shifts to almost 100,000 workers in 10 countries in Latin America. The second and third are very related, TransitUC and eTrans provide technological toools and service for public transport operators to enhance their performance and quality of service.

My main passion is public transport and its role in shaping sustainable cities. I not only research and teach on this subject, but I have also been involved as an adviser and board member of different public transport related institutions. Very importantly, I am a frequent public transport user, and through my experience I love to think of new ways of improving public transport and enhancing its use.

Contact me at jcm (at) ing.puc.cl, or on my Twitter account.


[Español]

Soy Profesor Titular del Departamento de Ingeniería de Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC). También soy Director del Centro de Desarrollo Urbano Sustentable (CEDEUS), que involucra a investigadores de distintas disciplinas tanto de la PUC como de la Universidad de Concepción. Hasta julio del 2018 dirigí el Bus Rapid Transit Centre of Excellence, del cual soy actualmente miembro de su Comité Directivo. Desde 2018 soy responsable de la Cátedra de Sustentabilidad a nivel de la Universidad en la PUC.

Estudié Ingeniería Civil Industrial con mención en Ingeniería de Transporte en la PUC, donde también obtuve un Magíster en Ciencias en Ingeniería Industrial. En 2002 obtuve un Doctorado en Ingeniería Civil de UC Berkeley, donde también obtuve un Master en Ciencias en IEOR.

Desde mi rol en la Universidad he co-creado tres spin-offs desde la investigación en que he estado involucrado. El primero es SHIFT que comenzó con mi tesis doctoral en Berkeley. SHIFT provee servicios para la gestión de la fuerza laboral, principalmente para la industria del retail. Actualmente asignamos turnos de trabajo a cerca de 100.000 personas en 10 países de Latin América. El segundo y tercer spinoff están muy relacionados. TransitUC y eTrans desarrollan herramientas tecnológicas y servicios para que empresas operadoras de transporte público mejoren su desempeño y la calidad de su servicio.

Mi pasión es el transporte público y su rol en la creación de ciudades sustentables. No solo investigo y enseño sobre este tema, sino que también he sido consultor y miembro de directorios de instituciones relacionadas al transporte público. Y muy importante, soy un usuario frecuente del transporte público, y a través de esta experiencia me encanta pensar en nuevas formas de mejorarlo y aumentar su uso.

Escríbeme a jcm (arroba) ing.puc.cl, o en mi cuenta de Twitter.